關於社區管理而言，誌願者是重要的「人力資源」，怎麽對誌願者進行有用挖掘和辦理，已然成為社區管理的一項重要內容。黃浦方案第二輪（總第五期）自本年3月底開班以來，零距離「社群賦能共創」作業室的學員們學以致用，充分發揮社區「人力資源」效果，破解了一個個社區管理難題。

　　

　　南京東路大街長江居民區地處人民廣場區域，轄區內既有二級舊裏、新裏、私房、老式公房、百年公寓、也有高級商品房小區；因毗鄰黃河路美食街，轄區內還有各類企業、商戶近200家，歸於綜合型社區。動員多元力氣一同參加，成為了長江居民區展開社區管理的重要抓手。在參加「黃浦方案」學習的過程中，長江居委會主任王理探究打造了「零距離家鄉·長江達人作業室」自治項目，經過對社區老年人、青年人、家庭以及商戶動員，構成達人清單和作業製度，牢牢抓住少數「能動型」積極分子，發揮骨幹引領效果，提高部分「中動型」成員的參加度，激發大部分「被動型」成員的積極態度，推進家鄉一同體的構成，為長江居委「零距離家鄉」建造供給了部隊保證。

　　

　　瑞金二路大街復興中路565弄21-22號建於上世紀50年代，因為樓道暗淡空間狹小，再加上堆物較多，嚴峻困擾著樓內20余戶人家。黃浦方案學員、思南居委社工李驊敏發起轄區「綠色家鄉服務隊」、樓組長、社區黨員一同組成了「樓道自治小組」，以「樓道美、自然凈」為目標，展開「美麗樓道靚出來」社區共治項目。經過每月舉行一次整治或美化活動，以黨員、樓組長帶頭發現問題、分析問題，解決問題，不斷改進樓道環境，不只樓道內慢慢構成了傑出的自治氣氛，樓道自治小組的部隊也不斷強大，破解了更多難題：部分居民養成了斷舍離的習慣，樓道堆物顯著削減；對樓道照明及時更換，保證了居民的進出安全。現在，居民們還自發對樓道進行美化，文明新風家喻戶曉。

　　

　　半淞園路大街車中居民區內有多層老舊公房、售後公房、商品房和動遷安頓房，周邊配套有各類小型商鋪和兩所校園，是個混合型社區。黃浦方案學員、車中居民區黨總支書記邵佳卿一直堅持黨建引領下的社區管理，以服務大眾為重點，以黨員辦理為抓手，經過與區檔案局、大同中學、立達中學、區勞動保證督查大隊等單位展開區域化黨建共建，構成了「1+4+X」的共建機製，不斷完善服務體系，豐厚社區活動。跟著社區資源繼續整合，黨的溫暖送到了弱勢群體身邊，健康咨詢等便民服務走進了社區……黨建引領下的社區共治共融的美好願景，在車中居民區照進實際。

　　

　　老西門大街沙家街小區建成於上世紀80年代，存在著墻體掉落、樓道堆物較多、沒有電梯、缺少健身設備和休閑空間等問題。2021年，該小區被納入大街美麗家鄉建造項目，美麗家鄉、電梯加裝、屋面整修三大項目同時施工。於是，及時清空樓道等公共空間，為項目順暢進行供給環境保證，成為擺在居委和居民面前的首要問題。黃浦方案學員，大興居委會副主任秦吉岷發起樓組長、社區黨員成為領頭人，以點帶面輻射到更多樓層與樓棟，拓寬居民參加途徑，凝聚居民共識，有力展開樓道整治，保證了大修工程項目的順暢推進。

　　

　　小東門大街多稼居民區地處董家渡地塊南外灘金融聚集帶，轄區內居民人數與作業人數倒掛，為了推進企業積極參加社區管理，黃浦方案學員、多稼居民區黨總支副書記趙婷婷不斷探究黨建引領底層管理新路徑，經過優化微網格設置、建強微網格黨組織、整合微網格資源，著力打造「微網格+商居聯動」形式，推進多稼社區「零距離家鄉」建造。整理廢物雜物，撿拾煙頭紙屑，集中整治電瓶車、歸整自行車亂停亂放……現在，在多稼居民區常態化「清潔家鄉」活動中，隨處可見來自微網格企事業單位和沿街商鋪的誌願者們，他們已經成為多稼社區底層管理的重要力氣。

　　

　　小東門大街龍潭居民區毗鄰十六鋪金融核心地塊，區域內單位數近600家，包含了兩新組織、幼兒園、中小學、社區衛生中心等公共機構，還有金融、法律、外資等各大企業，資源豐厚，是居民們抱負的現代化家鄉，也給居民區的管理作業提出了更高的要求。黃浦方案學員、小東門大街龍潭居委社工侯政毅和搭檔們堅持需求導向，立足居民和白領們的需求，利用好午間一小時，使越來越多的「上班族」參加到豐厚的社區文化活動中，同時招引居民走出家門參加商圈活動，讓寓居人群和作業人群都能感受到更高質量開展帶來的盈利和南外灘金融社區建造的成果，然後進一步提升社區向心力和凝聚力。

　　

　　進入「黃浦方案」學習之後，淮海中路大街復三居委社工吳昊感悟到只有傾聽居民心聲、匯聚大眾智慧和力氣，才幹更高效地解決老百姓的急難愁盼。在「初心零距離」大走訪中，居民們對滿墻的爬山虎定見很大——不只給老鼠亂竄、蟲類棲息供給便當，還有多處墻面發黴，影響著社區的衛生和居民們的健康。吳昊實地勘察以及廣泛聽取居民的定見和建議之後，首要找到了其時栽種爬山虎的居民，經過多次溝通交流，讓他意識到爬山虎給居民生活帶來的負面影響，然後在居民區黨總支的幫助下，爭取到爬山虎根莖所在的校園的幫助，一同對過盛的根系、墻面上的爬山虎藤蔓進行了整理，並且加強了對綠化帶內蚊蟲的辦理，解決了居民們的這一煩心事。